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醫療平衡計分卡(精)
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全面品質管理在醫院行之有年,醫院也導入各種品質管理和改善的方法,當中只有平衡計分卡能將各種方法整合,並且與醫院策略發展有效連結,多套變一套,成為醫院經營管理最佳的系統與平台。
有許多醫院的平衡計分卡,落入目標管理,縱使能看見短期績效,卻無法創造長期綜效,究竟關鍵在那裡?
本書是作者在台灣醫界導入平衡計分卡十多年經驗的結晶,以深入淺出的方式,搭配案例說明,闡述平衡計分卡在醫院實施的步驟與邏輯,並且分享醫院實施平衡計分卡的技巧與心法,包括導入時機、跨科連結、有效溝通、醫師擔任領導人,厚植學習力...等等,讀者可以藉由內容,學習醫療平衡計分卡的理論與實務,已經有導入經驗的讀者更可從中檢視並且校準所屬醫院的平衡計分卡,透過領導力和執行力讓策略落地,引領醫院實踐願景,創造價值。
作者介紹
陳進堂
現職
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會理事長
大千健康醫療體系執行長/骨科醫師
元培醫事科技大學醫管系兼任助理教授
學歷
美國約輸霍普金斯大學公衛碩士
中國醫藥大學醫學系醫學士
經歷
財團法人為恭紀念醫院院長
衛生福利部豐原醫院院長
衛生福利部基隆醫院院長
衛生福利部苗栗醫院院長
衛生福利部澎湖醫院院長
陳佳琪
現職
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會秘書長
學歷
國立雲林科技大學健康產業管理碩士
東海大學社會系學士
經歷
秀傳紀念醫院社工課首席課長
衛生福利部豐原醫院社服室主任
教育部部定講師
傅鍾仁
現職
國立雲林科技大學會計系教授
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會監事
學歷
國立政治大學會計學研究所博士
國立台灣大學財務金融學系碩士
經歷
美國傅爾布萊特訪問學者
國立雲林科技大學管理學院副院長
國立雲林科技大學會計系系主任/研究所所長
譯者介紹
推薦序
序
前言
第一章願景領航使命相隨
第二章願景轉化為策略
第三章孕育關鍵指標
第四章行動計畫
第五章績效分析與獎酬連結
第六章防止無效醫療平衡計分卡的發生
日本樂天市場
第二篇導入醫療平衡計分卡的技巧與心法
第七章導入時機與準備工作
第九章有效溝通,求全不委曲
第十章醫師擔任領導人
第十一章醫院領導者的決心
第十二章厚植成長基石-學習力
第十三章把品質轉換為價值
第三篇醫療平衡計分卡的連結與應用
第十四章限制理論與平衡計分卡
第十五章平衡計分卡在健康促進的應用
第十六章運用平衡計分卡發展中高階主管職能
附錄醫療平衡計分卡個案醫院模擬演練
商品訊息簡述
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商品訊息功能
:
商品訊息描述:
- 出版日:1040629
- ISBN:9789571181509
- 語言:中文繁體
- 裝訂方式:平裝
內容簡介
全面品質管理在醫院行之有年,醫院也導入各種品質管理和改善的方法,當中只有平衡計分卡能將各種方法整合,並且與醫院策略發展有效連結,多套變一套,成為醫院經營管理最佳的系統與平台。
有許多醫院的平衡計分卡,落入目標管理,縱使能看見短期績效,卻無法創造長期綜效,究竟關鍵在那裡?
本書是作者在台灣醫界導入平衡計分卡十多年經驗的結晶,以深入淺出的方式,搭配案例說明,闡述平衡計分卡在醫院實施的步驟與邏輯,並且分享醫院實施平衡計分卡的技巧與心法,包括導入時機、跨科連結、有效溝通、醫師擔任領導人,厚植學習力...等等,讀者可以藉由內容,學習醫療平衡計分卡的理論與實務,已經有導入經驗的讀者更可從中檢視並且校準所屬醫院的平衡計分卡,透過領導力和執行力讓策略落地,引領醫院實踐願景,創造價值。
作者簡介
作者介紹
陳進堂
現職
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會理事長
大千健康醫療體系執行長/骨科醫師
元培醫事科技大學醫管系兼任助理教授
學歷
美國約輸霍普金斯大學公衛碩士
中國醫藥大學醫學系醫學士
經歷
財團法人為恭紀念醫院院長
衛生福利部豐原醫院院長
衛生福利部基隆醫院院長
衛生福利部苗栗醫院院長
衛生福利部澎湖醫院院長
陳佳琪
現職
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會秘書長
學歷
國立雲林科技大學健康產業管理碩士
東海大學社會系學士
經歷
秀傳紀念醫院社工課首席課長
衛生福利部豐原醫院社服室主任
教育部部定講師
傅鍾仁
現職
國立雲林科技大學會計系教授
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會監事
學歷
國立政治大學會計學研究所博士
國立台灣大學財務金融學系碩士
經歷
美國傅爾布萊特訪問學者
國立雲林科技大學管理學院副院長
國立雲林科技大學會計系系主任/研究所所長
譯者介紹
目錄
推薦序
序
前言
第一章願景領航使命相隨
第二章願景轉化為策略
第三章孕育關鍵指標
第四章行動計畫
第五章績效分析與獎酬連結
第六章防止無效醫療平衡計分卡的發生
日本樂天市場
第二篇導入醫療平衡計分卡的技巧與心法
第七章導入時機與準備工作
第九章有效溝通,求全不委曲
第十章醫師擔任領導人
第十一章醫院領導者的決心
第十二章厚植成長基石-學習力
第十三章把品質轉換為價值
第三篇醫療平衡計分卡的連結與應用
第十四章限制理論與平衡計分卡
第十五章平衡計分卡在健康促進的應用
第十六章運用平衡計分卡發展中高階主管職能
附錄醫療平衡計分卡個案醫院模擬演練
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商品訊息簡述
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內容來自YAHOO新聞
高鐵"河東獅" 痛罵丈夫怒敲桌
把高鐵當成家裡客廳,對著老公大聲飆罵,搭乘高鐵台北開往高雄159次列車的婦人,疑似因為不滿丈夫思考做法不積極,火氣大到不顧高鐵上還有其他乘客,扯開嗓子痛罵還用寶特瓶敲桌子,同車旅客上前勸阻,卻換來一句「祝你婚姻幸福不要遇到這種老公」。
全程都被手機拍了下來,又是罵人又是摔東西,同車旅客看不下去,上前勸架,這名氣沖沖的婦人,道歉後,還跟這名旅客說,希望你婚姻幸福,不要遇到這種老公,而台灣高鐵表示,旅客因個人行為,影響乘車安寧或秩序會主動勸阻,避免影響其他人,但這宛如連續劇般的情結在高鐵上演,除了被打擾之外也讓這家務事搬上檯面。
【更多新聞詳情請上 http://news.cts.com.tw/ 華視新聞】
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/高鐵-河東獅-痛罵丈夫怒敲桌-040000578.html
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